מדיניות משלוח
-
- האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר ו/או לכל מקום אחר עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע הזמנה באתר.
- הזמנות בתחומי מדינת ישראל יטופלו ויסופקו באופן הבא:
- זמן הטיפול בהזמנות הינו 1-3 ימי עסקים, זמן הטיפול בהזמנות עם חריטת תמונה 1-5 ימי עסקים וזמן הטיפול בהזמנות מיוחדות (צמיד קשיח, טבעת חריטה, תכשיט בשילוב תליון חיתוך וכו) שהינו עד 14 ימי עסקים (לא כולל מועדי משלוח);
- משלוח שיבוצע באמצעות שירות שליח עד הבית, יגיע לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בשלב מילוי הפרטים ברכישה תוך 1-3 ימי עסקים מסיום הטיפול בהזמנה לערים מרכזיות , ליישובים ואיזורים מרוחקים 1-7 ימי עסקים. (עד 14 ימי עסקים בסך הכל למעט הזמנות מיוחדות)
אין אחריות או התחייבות מצד חברת RONY’S עבור הזמנות שהתעכבו מצד חברת המשלוחים וכן לא יתאפשרו החזרות ו/או ביטולים בשל כך;
״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
- עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
- אין מינימום להזמנה באתר.
- במקרה שבו תכשיט שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין בתוך 3 ימי עסקים. אם המזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא התכשיט החסר.
- אספקת הזמנות באמצעות שליח עד הבית תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
- ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
- חברת השליחויות של האתר מבצעת חלוקה באותו אזור;
- אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
- האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
- כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
- מסיבות הקשורות לחברת השליחויות לנקודות החלוקה;
- תקופות חגים ו/או בתקופות הקודמות לחגים, לרבות בחודשים נובמבר- דצמבר בהם מתקיימים חגי האינטרנט;
- סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
- חוסר יכולת ליצור קשר עם הלקוח .

